Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der IT-Hugo Plattform und der damit verbundenen Dienste, insbesondere Wallet, Nextcloud, E-Mail, Webhosting, Domains & DNS, Dynamic DNS, KI-API, Design Studio, Medien-KI, Bot-Hosting, Sprachfunktionen sowie Cloud-Server- und GPU-Dienste, soweit diese im Portal freigegeben sind.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit wahrheitsgemäßen Angaben voraus. Während einer Beta- oder Testphase kann IT-Hugo Registrierungen beschränken oder nur manuell freigeben.
Die E-Mail-Adresse wird per Double-Opt-In bestätigt. Erst nach erfolgreicher Bestätigung können kostenpflichtige Dienste genutzt werden.
Die Plattform richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
AGB-Akzeptanz, Kenntnisnahme von Datenschutzinformationen/Widerrufsbelehrung und 18+-Bestätigung werden getrennt abgefragt und zum Nachweis mit Zeitstempel, IP-Adresse, Browserkennung und Textversion protokolliert.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und das Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
IT-Hugo stellt eine Cloud- und Serviceplattform bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus den jeweils sichtbaren Produktseiten, Paketbeschreibungen, Preislisten und dem Kunden-Dashboard.
Domain-Registrierungen, Transfers und Verlängerungen erfolgen über angebundene Registrar- und Registry-Systeme. Für jede Top-Level-Domain gelten zusätzlich die Regeln, Vergabebedingungen und technischen Vorgaben der jeweiligen Registrierungsstelle und des angebundenen Registrars.
Eine Domain-Verfügbarkeitsprüfung ist unverbindlich. Eine Domain gilt erst dann als erfolgreich registriert oder übertragen, wenn die zuständige Registrierungsstelle beziehungsweise der Registrar den Auftrag bestätigt hat.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, nur Domains zu beauftragen, zu deren Nutzung er berechtigt ist. Marken-, Namens-, Kennzeichen-, Wettbewerbs- und sonstige Rechte Dritter sind einzuhalten.
Bei Domains, die in einem Webhosting-Paket enthalten sind, gilt die Inklusivleistung nur für das jeweilige aktive Paket und die dort ausgewiesene Domainendung. Bei Kündigung, Downgrade oder fehlendem Guthaben kann die Domain separat kostenpflichtig weitergeführt werden oder nach den jeweils geltenden Fristen auslaufen.
Bei GPU-VMs ist 1 TB ausgehender Traffic pro Kalendermonat inklusive; eingehender Traffic ist kostenlos. Darüber hinausgehender ausgehender Traffic wird nach dem jeweils sichtbaren Preis pro gemessenem GB berechnet.
Bei deutlich darüber hinausgehendem oder dauerhaft ungewöhnlich hohem Traffic, insbesondere bei dauerhaft hoher Bandbreitenauslastung, CDN-/Proxy-/File-Mirror-Betrieb, Streaming, Massendownloads, Mining, Spam, DDoS, offenen Relays oder sonstigem Netzwerkmissbrauch, darf IT-Hugo den Nutzer kontaktieren, technische Schutzmaßnahmen ergreifen, die Bandbreite angemessen begrenzen, ein passenderes Angebot machen oder den betroffenen Dienst vorübergehend sperren.
GPU-VMs werden stundenweise vom Prepaid-Wallet abgerechnet und müssen mit einem Budgetlimit betrieben werden. Reicht das Guthaben nicht aus oder wird die GPU-VM gelöscht, kann die Instanz inklusive ihrer Daten und Provider-Ressourcen entfernt werden, damit keine weiteren Kosten entstehen.
Bei Bot-Hosting können interne IT-Hugo Modelle oder externe Anbieter per BYOK genutzt werden. Bei BYOK wählt der Nutzer den externen Anbieter selbst; IT-Hugo stellt dafür nur die technische Anbindung des Bots bereit.
Die Plattform arbeitet mit einem Prepaid-Wallet-System. Kostenpflichtige Leistungen werden nur bei ausreichendem Guthaben bereitgestellt, ausgeführt oder verlängert.
Wallet-Aufladungen können insbesondere per Stripe, PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bei Banküberweisungen gilt ein Mindestbetrag von 5 EUR.
Preisangaben sind Gesamtpreise in EUR. IT-Hugo nutzt die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG; es wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Kostenpflichtige Auflade- oder Bestellvorgänge werden erst nach einer eindeutig beschrifteten zahlungspflichtigen Aktion des Nutzers gestartet.
Nicht verbrauchtes Wallet-Guthaben bleibt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstattbar. Bereits genutzte Leistungen, verbrauchte Token, registrierte Domains, bereitgestellte digitale Inhalte oder gestartete Medien-/Video-Jobs können nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung anders behandelt werden.
Monatlich berechnete Dienste verlängern sich jeweils zum 1. des Folgemonats, sofern ausreichend Wallet-Guthaben vorhanden ist.
Jährlich berechnete Dienste, insbesondere Domains, werden nur verlängert, wenn zum Verlängerungszeitpunkt ausreichend Wallet-Guthaben vorhanden ist und keine rechtlichen oder technischen Sperrgründe bestehen.
Reicht das Wallet-Guthaben für einen monatlichen Dienst nicht aus, wird der betroffene Dienst zunächst gesperrt. Erfolgt innerhalb von 7 Kalendertagen keine ausreichende Aufladung, kann der Dienst am 8. Tag samt zugehöriger Nutzungsdaten gelöscht werden.
Bei Domains gelten zusätzlich die Fristen und Regeln der jeweiligen Registrierungsstelle. Wird eine Domain nicht rechtzeitig verlängert oder ist sie aufgrund fehlenden Guthabens, Rechtsverstößen oder Registry-Vorgaben gesperrt, kann sie auslaufen, gelöscht oder durch Dritte registriert werden.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Vertrags-, Zahlungs- und Rechnungsdaten bleiben hiervon unberührt.
Die Dienste dürfen ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und unter Einhaltung des in Deutschland geltenden Rechts genutzt werden.
Verboten sind insbesondere das Speichern, Veröffentlichen, Verbreiten oder Verarbeiten illegaler, rechtswidriger oder strafbarer Inhalte sowie Inhalte, die gegen deutsches Recht, Rechte Dritter oder behördliche Anordnungen verstoßen.
Ebenfalls verboten sind Malware, Phishing, Spam, DDoS-Angriffe, Netzwerkmissbrauch, Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen, unbefugte Scans, betrügerische Domains, irreführende DNS-Konfigurationen sowie jede Nutzung, die die Sicherheit, Stabilität oder Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigt.
Das Mining von Kryptowährungen oder vergleichbare rechenintensive Mining-, Staking-, Proof-of-Work- oder Ressourcen-Ausnutzungsprozesse ist auf allen IT-Hugo Diensten untersagt, sofern IT-Hugo dies nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.
Bei Verstößen darf IT-Hugo betroffene Dienste zum Schutz der Plattform und anderer Nutzer vorübergehend sperren, Inhalte entfernen, den Vertrag außerordentlich kündigen und erforderliche Maßnahmen zur Rechtsdurchsetzung oder Gefahrenabwehr ergreifen.
Bei Nutzung interner IT-Hugo KI-Modelle wird der Verbrauch nach den auf der Plattform ausgewiesenen Preisen abgerechnet. Vor kostenpflichtiger Nutzung werden Wallet-Guthaben und Limits geprüft.
Bei OpenClaw Bot-Hosting kann optional die interne Bildgenerierung genutzt werden. Pro erzeugtem Bild wird der auf der Plattform ausgewiesene Preis über das Wallet abgerechnet.
Erzeugte Bilder werden von IT-Hugo nicht dauerhaft gespeichert oder gesichert. Im Portal-Webchat werden sie nach 15 Minuten automatisch entfernt.
Bot-Chats werden im Portal-Webchat standardmäßig nicht dauerhaft in der Datenbank gespeichert. Für externe Plattformen wie Telegram, Discord oder WhatsApp gelten zusätzlich die Speicher- und Nutzungsregeln des jeweiligen Plattformanbieters.
Im Design Studio können Kunden Entwürfe, HTML/CSS, Texte, Bilder und andere digitale Inhalte erzeugen, bearbeiten, speichern und exportieren. Der Nutzer ist für die rechtliche Prüfung und Verwendung der erzeugten Inhalte verantwortlich, insbesondere für Impressum, Datenschutz, Rechte Dritter, Marken, Bilder, Texte und branchenspezifische Pflichtangaben.
Sprachfunktionen für Bots werden standardmäßig intern verarbeitet. Aktiviert der Nutzer einen externen BYOK-Sprach- oder KI-Anbieter, gelten die Bedingungen und Datenschutzregeln dieses externen Anbieters.
Video-KI startet nur mit ausreichendem Wallet-Guthaben und ausdrücklich gesetztem Kostenlimit. Erzeugte Videodateien werden nur befristet bereitgestellt und danach automatisch gelöscht; der Nutzer muss benötigte Dateien rechtzeitig sichern.
Optionale EU-KI-Modelle werden nur über freigegebene Regionen und Schnittstellen bereitgestellt. Globale oder Nicht-EU-Profile können erst nach separater technischer, wirtschaftlicher und datenschutzrechtlicher Freigabe angeboten werden.
Bei BYOK oder externen Tool-Integrationen können Inhalte an den vom Nutzer gewählten Drittanbieter übermittelt werden. Für diese externe Verarbeitung gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird der Nutzer vor kostenpflichtigen digitalen Leistungen ausdrücklich darauf hingewiesen, wenn die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll.
Bei einem Widerruf nach Leistungsbeginn kann für bereits erbrachte Dienstleistungen anteiliger Wertersatz anfallen. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen.
Bei Domainregistrierungen kann eine Rückabwicklung technisch und rechtlich nur eingeschränkt möglich sein, sobald der Auftrag an Registrar oder Registry übermittelt und ausgeführt wurde. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und dem jeweiligen Bestellhinweis.
Die Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Sofern IT-Hugo personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden verarbeitet, wird ein AVV nach Art. 28 DSGVO im Kundenbereich bereitgestellt.
Bei Domainregistrierungen werden die für Registrierung, Verwaltung, Transfer, Verlängerung und Nachweis erforderlichen Daten an Registrar, Registry und ggf. technische Dienstleister übermittelt.
IT-Hugo haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Technische Anbieter, Modellverfügbarkeiten, Registry-Regeln, Domainpreise und Dienste können sich ändern. Maßgeblich sind die im Portal sichtbaren Preise und Bedingungen zum Zeitpunkt des jeweiligen Auftrags oder der jeweiligen Verlängerung.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.